在過(guò)去的三年間，我一直思考關(guān)于如何做到“頂 級(jí)”這一問(wèn)題，也曾有過(guò)一段時(shí)間自己認(rèn)為簡(jiǎn)短而滿意的關(guān)于什么是頂 級(jí)和如何做到頂 級(jí)的表述，雖然那些文字都隨筆記本電腦的被盜而不復(fù)存在，但這曾經(jīng)深思的問(wèn)題卻一直駐留于大腦并不斷浮現(xiàn)。 

頂 級(jí)，大多數(shù)人的觀點(diǎn)就是最 好或者最最 好，但我認(rèn)為這只是簡(jiǎn)單的感性認(rèn)識(shí)，能夠指導(dǎo)我們具體行動(dòng)的關(guān)于頂 級(jí)的定義遠(yuǎn)不只如此。我一直認(rèn)為自己是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)主義者，雖然自己并不十分滿意在過(guò)去的歲月里所做的所有工作，但我的確從別人身上學(xué)到很多好的東西，例如認(rèn)真、扎實(shí)地做事，就是1995年到1998年間，我在日資企業(yè)里學(xué)到并一直實(shí)踐著的，而且一直努力使自己成為實(shí)踐者而不是理論家。因此，我給頂 級(jí)的的定義就是：好的思想、好的方法、好的行動(dòng)、好的結(jié)果，所有的好的構(gòu)成頂 級(jí)。 

做到頂 級(jí)是我們的使命，是一個(gè)實(shí)踐過(guò)程。我無(wú)論是給下屬講述或是在大專院校做學(xué)生畢業(yè)指導(dǎo)演講，都不止一次談到如何做到頂 級(jí)的問(wèn)題，包括企業(yè)做到頂 級(jí)和個(gè)人的成功，很顯然，我對(duì)頂 級(jí)的定義非常明了！首先是，此時(shí)此刻，你為著一個(gè)頂 級(jí)的目標(biāo)而行動(dòng)著，這時(shí)候，你需要審視自己，指導(dǎo)我們行動(dòng)的思想是否是好的？是積極的發(fā)展觀還是消極的跟隨觀？是科學(xué)的還是偽科學(xué)的？是國(guó)際的還是局限于一邦的？是大局的還是本位的？這些居于思想高度的問(wèn)題影響著你是否能做到頂 級(jí)。第二，方法決定成功的技巧和速度，在做到頂 級(jí)的進(jìn)程中，這一點(diǎn)更為重要，成功的經(jīng)驗(yàn)不被利用，簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，系統(tǒng)的不規(guī)范性，無(wú)論是管理技巧還是技術(shù)研究，低級(jí)的錯(cuò)誤總是普遍存在，這如何能做到頂 級(jí)呢？第三就是行動(dòng)，好的行動(dòng)主要是指好的執(zhí)行力，做事遲緩、不能理解或抵觸領(lǐng)導(dǎo)意圖而使工作不能推進(jìn)或方向錯(cuò)誤都不是好的行動(dòng)。第四，當(dāng)然要看結(jié)果，無(wú)論如何，你最后的結(jié)果必須是好的，無(wú)論是產(chǎn)品的銷售量還是企業(yè)效益指標(biāo)，如果不是一流的，那就構(gòu)不成頂 級(jí)，而且這肯定是評(píng)判頂 級(jí)的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。 

杰克?韋爾奇在他的巨著《贏》中談到，美國(guó)GE公司在1981年到1995年的企業(yè)使命是成為“世界上最有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)”，讓公司的每一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都能在市場(chǎng)上占據(jù)第一或第二名的位置，任何不能達(dá)到該要求的業(yè)務(wù)都需要整改、出售或關(guān)閉。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的使命感具有非常清晰的含義，非常具體，表述準(zhǔn)確，沒(méi)有任何抽象的東西在其中。同時(shí)，這個(gè)使命又是壯志凌云的，它表明了GE征服全球市場(chǎng)的雄心。 

我們要做到頂 級(jí)，不妨如GE的做法，清晰我們的思路，以達(dá)到頂 級(jí)目標(biāo)。如何做到頂 級(jí)？那就是： 

你應(yīng)該意識(shí)到，并正在為你具有好的思想做準(zhǔn)備，然后用好的思想指導(dǎo)行動(dòng)。 

你應(yīng)該意識(shí)到，并正在尋找好的方法，然后用好的方法做事。 

你應(yīng)該意識(shí)到，并正在做最快速的行動(dòng)。 

你應(yīng)該意識(shí)到，并已經(jīng)勝券在握達(dá)到好的目標(biāo)。 

做到這些，就是走在正確的通往頂 級(jí)的路途中，距離頂 級(jí)也就不遠(yuǎn)了，否則，永遠(yuǎn)不會(huì)達(dá)到頂 級(jí)，你就該如同GE的觀點(diǎn)而被“整改、出售或關(guān)閉”。 

我反復(fù)提到“你應(yīng)該意識(shí)到”，其實(shí)這一點(diǎn)很關(guān)鍵，沒(méi)有意識(shí)，只能糊涂過(guò)日子，有了意識(shí)才會(huì)有行動(dòng)，才會(huì)思考和快速實(shí)踐我們的頂 級(jí)目標(biāo)。